大きな物でも大丈夫でしょうか？

はい、大丈夫です。
お申し込みの際に大体の大きさをお知らせください。
家具の場合、分割できるのか、組み立て式でばらせるかをお知らせください。
玄関や出入り口から搬出が困難な場合は、あらかじめご相談ください。

洗濯機やエアコンなどの電化製品は、取り外しておく必要はありますか？

設置された状態のままで大丈夫です。
専門スタッフが責任を持って取り外しいたします。
また、機器類が動作するか、その場で動作確認を行う場合もございます。

買取品以外に運んで欲しいものがあるのですが、両方お願いするのは可能でしょうか？

大丈夫です。家具や電化製品など、重いものの移動はひとりでは大変です。移動作業も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

買取が不可能な場合もありますか？

基本的に、リサイクル・リユース可能なお品につきまして、買い取り可能です。 著しく状態の悪いものや、生ものなどを含む食品類、生ごみ、生き物などは、買取できません。また、医療器具類や危険物全般、爆発物や日本刀など、法律で規制がある物はお断りしております。

出張買取をお願いする場合、何をお伝えすれば良いでしょうか？

お品物名と状態、お客様のご住所、お電話番号、お伺い希望日をお伝えください。
家電製品の場合は、製造年や型式が事前に分かりますと、査定時間が早くなります。

法人ですが、まとめて買取っていただくことは可能でしょうか？

可能です。お品物が多い場合、一度見積させていただき、お品物の引き取りは後日にさせていただくこともございます。オフィスはもちろんのこと、ワンルームから一軒家まで幅広く対応しております。

見積もり後に、不用品が増えてしまったのですが大丈夫でしょうか？

大丈夫です。増えた不用品に関しては、可能な範囲であれば対応させて頂きます。不用品が大量になってしまった場合は、その分、追加のお見積りや、後日のお引取りとなる場合もございますので、事前にご連絡頂けましたら、作業内容など調整いたします。

買取依頼で多いのはどんな物でしょうか？

家電リサイクル対象品（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン・パソコン・プリンター）やベット・マットレス・ソファー・テーブル・食器棚・タンスなど、よくご依頼・ご相談をいただいております。お一人で持ち運びが難しいく運べないものや、解体が必要なものもお気軽にご相談ください。

買取していただく不用品が少ないのですが、買取可能でしょうか？

買取するお品が少なくても大丈夫です。家電製品や家具など、1点からでも回収致しますので、お気軽にご相談下さい。

家電リサイクル法の対象物はどのような物でしょうか？

家電リサイクル法の対象となものは、下記のものになります。
エアコン(室外機含)、テレビ(ブラウン管)、薄型テレビ(液晶・プラズマ)、冷蔵庫、冷凍庫、 洗濯機、衣類乾燥機になります。市役所などで家電リサイクル品を処分する場合、リサイクル料金（運搬料含む）がかかる場合がございます。

出張買取サービスは、費用がかかりますか？

出張お見積は無料です。査定金額にご納得いただけましたら、その場で現金でお支払い、引き取りいたします。
※宮城県外の場合、出張費がかかる場合がございます。事前にお問い合わせください。

査定金額によっては買取のお断りは可能でしょうか？

査定金額にご納得いただけない場合、お断りいただいても構いません。
その場合でも、お見積料などの費用は一切かかりませんので、ご安心ください。

買取して欲しい物が多くて、いくらになるか不安です。

不用品の量に合わせてお客様にとって最適なプランをご提案致しますすので、お気軽にお問い合わせください。

料金が安くなる方法はありますか？

リユース可能なものを買い取り、作業料金から買取料金を差し引くことで、料金をお安くすることも可能です。 買取可能かどうかは、お見積り時にご案内いたします。

見積だけ来ていただくことは可能でしょうか？

はい。見積だけの場合でもお伺いいたします。
事前に、お電話かメールでご都合の良い日をご連絡いただき、お伺いする日を調整させていただきます。

見積の予約は、どのくらい前にすれば良いでしょうか？

基本的に2日～3日前にご連絡頂けますと助かります。
特に土日・祝日や引越しシーズンは、大変混み合いますので、お早めにご予約お願い致します。お客様のご都合には、可能な限り対応させていただきます。

不用品を買取していただく際に、時間指定はできますか？

可能です。お伺いする時間を事前に決めさせていただきます。 渋滞など道路の交通事情等もございますので、少し時間の幅に余裕をいただく場合もございます。

土日や祝日でも対応可能でしょうか？

土曜、日曜、祝日も営業しておりますので、お気軽にご相談ください。
ただし、土日・祝日や引越しシーズンは混み合う可能性がありますので、お早めのお申し込みをおすすめします。

急な引っ越しで急ぎの場合、早めに見積もりに来てもらうことは可能でしょうか？

当日の作業状況によりますが、早めにお伺いできるよう日程調整いたします。お急ぎの場合は、お電話（022-398-4424）にてお問い合わせください。

見積もりに来て頂いて、そのまま引き取りして頂くことは可能ですか？

当日のお見積り後、引き取りも可能です。 お見積りのご依頼の際にその旨をお伝え頂ければ、車両や人員を準備いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

仕事が終わってからなどの遅い時間にお見積りや買取に来ていただくことは、可能でしょうか？

大丈夫です。お伺いするエリアにもよりますが、なるべくご希望に添いたいと思いますので、事前にお問い合わせ下さい。

天候が悪くても回収作業は行ってもらえるのでしょうか？

天候に関係なく回収可能です。雨の日の場合は、運び出しの際にも最善の注意を払って回収作業を行っておりますのでご安心ください。ただし、台風、大雨、大雪などで運び出しが難しい場合、交通状況にもよりますが、日程変更をお願いする場合がございます。

作業前に不用品の分別は必要でしょうか？

不用品の分別を行っていただく必要はありません。ただし、回収できないものやあきらかに危険な物などにつけましては、事前に分けていただけますと助かります。

自分の住んでいるところが対応エリアに該当するか分かりません。

お電話の際、またはメール、ライン等で、お気軽にお問い合わせください。 また、ホームページ上にも対応エリアの一覧を記載しておりますが、表記がない地域のお客様でも対応可能な地域もございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。